Neste momento encontro me ja a 7 dias sem qualquer tipo de servico (televisao, internet e telefone), solicitei apoio tecnico no dia 1 atraves do formulario na area de cliente, no dia 2 efetuei pedido por via telefonica no qual me foi indicado que seria contactado brevemente pela equipa técnica para agendar visita, ate hoje nao recebi mais nenhum tipo de contacto nem feedback, entretanto ja efetuei mais pedidos atraves de formulario na area de cliente e nem uma resposta obtive. É notoria a falta de interesse pelo prestador de servico (meo/altice) no cliente, é inadmissível deixarem um cliente sem qualquer tipo de serviço durante tanto tempo, lembro que nos dias de hoje a internet se trata de um bem fundamental ao nivel laboral e este tipo de situações acarretam muitos constrangimentos e despesas.
Após este nivel de atendimento e servico ao cliente por parte da operadora meo/altice, nao recomendo os servicos deste operador a ninguem, pois existem no mercado alternativeis bem mais economicas tendo em conta este nivel deficiente de servico.
E ainda continua à espera?? Eu já os tinha mandado à fava! É o mínimo “justa causa”!
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