MEO - Sem o serviço contractado

ricardo marques apresentou a reclamação

19 de novembro 2016

Estou sem o serviço à 17 dias mais precisamente desde as 10h30m da manhã do dia 2 de Novembro de 2016,
tendo ligado para o apoio técnico no dia 4 de Novembro de 2016 para resolverem o problema.
Um técnico dirigiu-se ao local e detetou a avaria, mencionou que não tinha como reparar a avaria, e que ia dar a avaria como urgência. Desde então estou sem o serviço.

Data de ocorrência: 19 de novembro 2016

MEO

5 de agosto 2017

Bom dia Ricardo Marques,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador