MEO - Sem serviço contratado

Manuel Silva apresentou a reclamação

18 de julho 2016

venho por este meio expressar a minha indignação com os serviços da Meo , televisão-telefone e Internet fibra.
No dia 8 do corrente mês e ano, fizeram a ligação deste serviço na minha habitação, passado três dias deixei de os ter, no dia 15 deste mês contactei-os , a informar de que não tinha qualquer serviços e foi-me agendado uma vinda de um técnico hoje dia 18/07/2016.
Como é possível uma operadora desta dimensão, deixar um possível cliente (pois ainda me encontro dentro do prazo estabelecido por lei para anular), sem qualquer serviço.
Como não basta-se para resolver a dita avaria tive de efectuar despesas por mim suportadas.

Data de ocorrência: 18 de julho 2016

MEO

19 de julho 2016

Boa tarde Manuel Silva

Vamos verificar a situação que reporta, agradeço que aguarde um contacto da nossa parte o mais breve possível.

Até breve

Sofia Miguel

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador