MEO - Sem serviço há 15 dias

No dia 07/06 fiquei sem serviço de net e televisão em casa. Contactei a operadora e no dia seguinte vieram os tecnicos, verificaram e disseram que a avaria era exterior e iriam reportar a mesma à equipa de exteriores. Desde esse dia e até presente, recebi duas mensagens, uma a informar-me que a avaria ficaria resolvida em 3 dias (o que nao aconteceu) e uma outra dizendo que dia 14/06 iriam reparar o serviço (o que tambem não aconteceu). Duas semanas passadas continuo sem os serviços contratados e ninguem da parte da MEO me contacta a informar o que se passa e uma previsão para resolverem esta situação. Sou eu sempre que contacto a linha de apoio (e que pago por cada chamada ). Acho inadmissivel a forma como estou a ser tratada.
Agradeço a V/ajuda para a resolução desta questão.

A resposta dada não é minimamente satisfatória, uma vez que não responde a absolutamente nada do que é questionado!
Indica apenas vagamente que serei contactada, o que ainda não aconteceu e ja passaram 17 dias!!!!