Desde 8 de maio que comecei a ter problemas com a televisão e a internet sempre a cair, liguei para o operador em questão para apresentar o caso e só ao fim de 2 dias é que apareceu um técnico. O mesmo fez o seu trabalho, mas passado 2 horas o problema volta, contacto de novo o operador e espero uma semana por um novo técnico, que resolveu o problema por algumas horas. Volto a ter que contactar o operador que deu várias desculpas para o sucedido, mas sem sucesso. Quase um mês depois veio um novo técnico que por acaso até foi o primeiro que lá esteve e tudo fica na mesma. As facturas para pagamento continuam a vir e o serviço sem funcionar, já para não falar que não ouve contactos por parte do operador para saber se o problema estava resolvido e as chamadas para o suporte técnico são pagas e bem pagas. Ontem recebo uma sms a dizer "lamentamos o sucedido, dado que as coisas não estão a correr muito bem, vamos oferecer um pacote de 50 canais". Só podem estar a gozar se não tenho televisão, onde vou eu ver os canais? Não sei mais o que fazer para resolver este problema. Sou cliente a anos e nunca tive problemas, coincidência ou não o meu vezinho aderiu ao serviço este mês e desde ai o meu não trabalha.
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