MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Sem serviço net e tv

Resolvida
5/10
Carla Pinhão
Carla Pinhão apresentou a reclamação
31 de julho 2021
Desde dia 29 julho estou sem serviço NET e Tv. Recebi várias MSG com agendamento para dia 31/7. Não sai de casa por esse motivo , no fim recebo novo agendamento para dia 3 Agosto !!! Esta situação causou me transtorno pk preciso de NET para poder trabalhar !!! É uma vergonha esta assistência técnica !!!
Data de ocorrência: 29 de julho 2021
MEO
31 de julho 2021
Olá Carla Pinhão,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 62953721 no dia 2021-07-31 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/
Carla Pinhão
Carla Pinhão avaliou a marca
16 de agosto 2021

inadmissivel o tempo de resoluçao da avaria

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.