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A marca MEO é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,4%
Média das Avaliações
49,7%
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52%
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MEO - SEM SERVIÇO O DIA TODO E A NOITE

Resolvida
1/10
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
15 de abril 2018 (editada a 16 de abril 2018)

A minha mãe desde as 10h de hoje dia 15 de abril sem Internet, telefone fixo e tv.
Eu liguei para a meo e disseram me que nada podiam fazer porque não tinham técnicos disponíveis e que a minha mãe teria que ficar 28horas sem nada porque só poderiam eventualmente mandar alguém dia 16 as 15h. e é se forem!!!!!
inadmissível uma senhora estar sem modo de comunicação e sem televisão nem internet mais de 24horas ! e a pagar o serviço! agradecia que lhe ligassem para o telemóvel que forneci e que arranjem o serviço amanhã ou terei que fazer queixa na deco e anacom !

Data de ocorrência: 15 de abril 2018
MEO
16 de abril 2018
Boa tarde Maria Margarida Borges de Mendonça Santos,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Utilizador
Utilizador
17 de abril 2018
Ja foi resolvido mas graças às minhas chamadas de insistência e as minhas queixas. caso contrário ainda hoje não estava resolvido. infelizmente esteve mais de 28HORAS sem modo de comunicação e sem tv.
Utilizador
Utilizador avaliou a marca
20 de abril 2018

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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