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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
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MEO - Sem serviço telefone e internet há 5 dias

Resolvida
Bárbara Costa
Bárbara Costa apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2019

Somos uma empresa sediada na Barosa, Leiria. Estamos sem serviço de telefone e Internet PT empresas à 5 dias, desde dia 08 de Fevereiro de 2019, inclusive. O nosso meio de trabalho é o telefone e a internet, pelo que estamos sem conseguir trabalhar desde sexta feira. Já contactamos com o atendimento técnico que não nos dá uma data para resolver a avaria. É inadmissível pois estamos a pagar um serviço e nem um feedback de resolução da avaria temos. Estamos muito descontentes com o serviço.
Aguardamos uma resolução urgente pois queremos e precisamos de trabalhar.

Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2019
MEO
12 de fevereiro 2019
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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