Sou cliente meo à vários anos e estou completamente desiludida com o apoio técnico prestado, que neste caso foi inexistente!
Estou desde ontem ao final da tarde sem serviço de televisão, internet e telefone. Liguei para o apoio técnico que só me sabe dizer que a avaria está detetada e a ser arranjada por uma equipa mas que não tem data prevista para resolução! Ofereciam-me internet móvel e dias de um serviço qualquer especial no tlm, se eu fosse cliente meo do tlm mas como não sou, não me podem minimizar o problema de falta de serviço dessa forma! Ainda bem que não tenho o tlm meo senão nem telefonar para o apoio técnico podia, estava completamente numa ilha deserta! Situação a ter em conta na próxima renovação de contrato sem dúvida! :(
Data de ocorrência: 2 de março 2019
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