MEO
MEO Marca Recomendada
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
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MEO - Sem serviços meo

Resolvida
5/10
Nelson Manuel Faria Dias
Nelson Dias apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2023
Reportei uma avaria no dia 27 de janeiro, hoje é dia 2 de fevereiro e ainda não tenho serviço MEO.
Ligo todos os dias para os vossos serviços o que me dizem é que a anomalia está a ser resolvida. O prazo de resolução que me deram era dia 3 de Fevereiro as 18h.
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2023
MEO
2 de fevereiro 2023
Olá Nelson Manuel Faria Dias,

Registámos o seu pedido com o nº 88154523.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
9 de fevereiro 2023
Olá Nelson Manuel Faria Dias,

Em resposta ao seu pedido, e após tentativas de contacto, sem sucesso, informamos que foi efetuada intervenção técnica e o seu serviço MEO já se encontra operacional.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Nelson Manuel Faria Dias
Nelson Dias avaliou a marca
24 de fevereiro 2023

Insatisfação

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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