O serviço de TV é de má qualidade, tenho tido varias falhas principalmente à noite, mas ultimamente tem piorado tendo mesmo ficado sem sinal por 24h e só durante o mês de Março já fiz dois pedidos de assistência técnica, onde no ultimo pedido fui informado que seria uma intervenção no servidor, mas o certo é que o sinal da minha TV está constantemente a cair e a aparecer a mensagem sinal fraco. Quanto ao sinal de Internet, estou constantemente sem Internet em casa e quando faço teste á velocidade, por cabo da-me cerca de 30 Mbps, quando faço o teste por WIFI da-me 3 Mbps. Tenho fidelização até dia 07 de Agosto de 2020, mas estou a ponderar cancelar o contrato já por comprimento do serviço contratado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 31 de março 2020
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