MEO
MEO Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
46,5%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Prémios e distinções
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MEO - Serviço gravações manuais, não funciona

Resolvida
6/10
Pedro Luis Ferreira da Silva
Pedro Silva apresentou a reclamação
13 de janeiro 2022
Infelizmente aderi à MEO em Maio 2021 e embora reclame várias vezes para o apoio ao cliente que o serviço de Gravações Manuais não funciona corretamente passado quase 1 ano continua sem solução
Data de ocorrência: 12 de janeiro 2022
MEO
13 de janeiro 2022
Olá Pedro Luis Ferreira da Silva,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 70014422 no dia 2022-01-13 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/
Pedro Luis Ferreira da Silva
Pedro Silva avaliou a marca
14 de fevereiro 2022

Os serviços da MEO por coincidência....ou não... embora eu tivesse durante muitos meses reclamado dos mesmos, só ficaram a funcionar após esta reclamação formal

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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