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MEO - Serviço inaceitável e desprezo

Resolvida
68044421
182
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Marco Rodrigues apresentou a reclamação

Hoje depois de várias tentativas falhadas de contacto com a Meo e de horas de espera para tratar de uma rescisão de contrato que findou no mês passado tive que desistir.
É uma vergonha perante um cliente á tantos anos, não lhe ser dada uma solução perante um serviço que estou a pagar e não funciona.
Tenho adsl que pago até 24Mb e apenas dá 1Mb de velocidade, já estiveram técnicos no local que me garantiram que a linha está danificada e não tem reparação como assim mostra hoje que está outra vez avariada, apenas solicitei uma alternativa que seria o satélite, tendo até ponderado renegociar o contrato, não pedi nada que não estejam a facultar a outros clientes.
02 dez 2021
MEO adicionou uma resposta

Olá Marco Paulo Andrade Rodrigues,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 68044421 no dia 2021-12-02 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/

21 dez 2021
MEO alterou o estado para Resolvida
10 jan 2022
Marco Rodrigues avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Muito fracos os serviços

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (1)

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Alexandre

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