MEO - Serviço incompleto

Contratei um pacote com a empresa e na data da instalação, o técnico NÃO instalou os cabos da tv nos quartos. Ele me informou que era só ligar a tv e receberia o sinal. Não deixou o aparelho de telefone fixo, muito menos me passou o meu número. Já liguei 5x para a operadora para resolver meu problema, e em todas as vezes me dizem que o assunto está sendo tratado com a maior brevidade pelo departamento e tenho que aguardar um contato. Com isso já se passaram 15 dias. Contratei um serviço, não recebi, reclamei e não fui atendida. Não recomendo para ninguém está operadora, serviço de atendimento ao cliente de péssima qualidade.