MEO - Serviço não funciona

Há 15 dias ando a reclamar que não tenho serviço, há 4 dias voltou a funcionar e me ligaram a dizer que estavam a monitorar e que iria funcionar normalmente, aceitei como resolvida. MENTIRA DELES, não tenho serviço de novo , e a MEO não faz nada, brinca com a cara dos clientes, onda estão nossos direitos? Vergonha desta empresa , eu pago, quero o que tenho direito. Quem defende o consumidor? Porque a Meo está usando de ma fé com a gente e nunca é punida. Quero meu serviço funcionando, ou cancelamento desta m.... Por justa causa.