MEO - Serviço não subscrito

LEONILDE NEVES apresentou a reclamação

23 de junho 2016

Ontem por pop ups na internet foi activado subscruçao de jogos a custo SEMANAL de "jogosde pe"- "jogos de peleja.mobi. Mas NAO subscrevi nada nem passei nenhum dado meu pessoal. Debitaram 2,99 EUR!
Ajuda: peçoi anulaçao desse debito e barramento desse serviço assim como de serviços de sms de valor acrescentado.
Remetente aparece como "jogosdepe" em sms das 02:12. ("subscriçao de serviico JogosDePeleja concluida.Preço 2.99Eur/semana(IVA incl.).Info:800180291 ou forwardpt@ccaresolution.com, * PROIBIDO *://jogosde+eleja.mobi")

Data de ocorrência: 23 de junho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde leonilde fernanda gomes matos neves,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador