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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - Serviço storyclick(sp)

Resolvida
Ana Sampaio de Carvalho
Ana Carvalho apresentou a reclamação
17 de agosto 2021
Recebi hoje a seguinte mensagem no telemóvel : subscrição do serviço StoryClick (SP) concluída. Preço 1.99 Eur/semana. Acede ao serviço e gere a tua conta em * PROIBIDO *://pt.storyclick.com/index. dod@apoioacliente.com ou 800500024.

Desconheço este serviço. Não realizei subscrição. Não pretendo subscrevê-lo e solicito que seja desativado de imediato essa suposta subscrição, SEM COBRANÇA DE QUALQUER VALOR.

Cumptos.
Ana Sampaio de Carvalho
Data de ocorrência: 17 de agosto 2021
MEO
17 de agosto 2021
Olá Ana Sampaio de Carvalho,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 63707021 no dia 2021-08-17 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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