MEO - Serviços de cancelamento do operador cessante

Em Maio aderi ao Meo40 a comercial disse que não tinha que cancelados os serviços que tinha com as outras operadoras que a PT se encarregaria de efectuar esses rescições. Acontece que hoje cheguei à conclusão que um dos serviços ( optimus ) não foi cancelado e por isso vou ter de pagar mais uma mensalidade desse serviço, porque a PT não cumpriu a função como devia. Claro que quando liguei para a PT a reclamar da situação, não só não assumiram a mensalidade de junho que vou ter de pagar 27€ como tem o desplante de dizer que não receberam quaisquers documento de cancelamento da Optimus e como é que eu posso provar que assinei os documentos de rescisão da optimus com a comercial da PT. Surreal

Boa noite
Infelizmente recebi apenas uma carta da Meo a informar que não é da responsabilidade deles o cancelamento dos outros serviços, quando a comercial disse precisamente o contrário.
O que penso ter acontecido foi que o serviço do MEO ficou em meu nome e os serviços que eram necessários cancelar apenas a televisão estava em meu nome e a internet, neste caso a Clix, estava em nome do meu marido, Rui Ribeiro