MEO - Serviços de valor acrescentado

Nuno Fernandes apresentou a reclamação

3 de junho 2016

Bom dia, no dia 02 de Junho foi-me enviado uma SMS a dizer que seria cobrado um valor acrescentado de 2,99€ sem que eu antecipadamente tivesse aceite qualquer contrato ou subscrito qualquer tipo de serviço. Na SMS a entidade aparecia como Maxxsexo e o valor era de 2,99€. Posteriormente contactei o número de apoio a clientes MEO 16200 sem que nada fosse feito. Gostava que este serviço fosse cancelado, pois é algo que não pretendo nem nunca subscrevi tal serviço.

Data de ocorrência: 3 de junho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa tarde Paulo da Silva Martins Fernandes,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Esta reclamação foi considerada resolvida