MEO - Serviços em baixo há 2 dias

Rafael Ribeiro apresentou a reclamação

23 de dezembro 2019

Boa noite.
Desde o dia 20 de Dezembro que estou sem qualquer serviço meo em casa. Liguei imensas vezes ao apoio ao cliente da meo para obter informação de previsão de resolução, não me sabem dizer. Sei que é uma altura complicada, mas um entidade como a meo tem de estar preparada para estas eventualidades pois pagamos, e não é pouco, pelo vosso serviço!
Sendo esta uma época onde passamos muito tempo em casa e em família, não ter qualquer serviço arruína qualquer noite!

Data de ocorrência: 23 de dezembro 2019

MEO

27 de dezembro 2019

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador