MEO - Serviços não solicitados

Na fatura deste mês 480362003, aparece na faturação detalhada do telemóvel 927277477 o debito de 7,98 euros de conteúdo subscrito.

Não me recordo ter subscrito este serviço. Liguei de imediato para o Apoio a Cliente e falei com um técnico que me explicou que subscrevi um serviço cujo numero é 800780213 e que iria bloquear este tipo de serviços A MEO, conhecedora desta situação, porque não é a única, deveria ter, aquando da contratação do serviço de Banda Larga Móvel, avisado desta situação para que, logo à partida, pudesse optar pelo bloqueamento destes serviços que não desejava nem contratei, como está estipulado no contrato. Considero que a Meo pratica uma espécie de burla, escondendo aos clientes este tipo de serviços que não estão mencionados.

Bom dia Jorge Brito,

Sim pretendo, o crédito desses serviços e a devolução dos valores cobrados por um serviço que não contratei nem utilizei. Inclusive a indeminização que me foi faturada por atraso de pagamento do tal serviço que nunca contratei.

Obrigado

Cumprimentos,
Fernando Adrego