MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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MEO - Sistema avariado

Resolvida
Ricardo Gomes
Ricardo Gomes apresentou a reclamação
1 de outubro 2018

Boa noite,

No passado dia 24 de Setembro reportei presencialmente numa loja meo uma avaria no meu telefone, sendo que ele não permite realizar nem receber chamadas.

Atualmente continuo sem resolução do problema.

Adicionalmente, a internet começou a funcionar com uma velocidade muito abaixo do normal.

Data de ocorrência: 1 de outubro 2018
MEO
2 de outubro 2018
Boa tarde Ricardo Manuel Machado Gomes,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Esta reclamação foi considerada resolvida
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