MEO - Solicitei a denúncia do contrato

A 30 de Março de 2013 fiz a adesão ao serviço M40, na loja MEO Oriente. Na altura solicitei a denúncia do contrato com a operadora anterior (ZON) que a funcionária da loja MEO Oriente se comprometeu a fazer seguir. O Serviço da M40 foi instalado a 17 de Abril. A 30 de Maio recebi factura da ZON, referente ao período de 1 -30 maio. Contactei Zon e fui informado que o pedido de denúncia só teria sido enviado a 5 de Maio (pela MEO). Claro que não me sinto na obrigação de pagar esta factura da ZON, por o erro ter sido da MEO. Como foi possível que um pedido de denúncia de contracto feito a 30 de Março só ter sido enviado em Maio??? Venho reclamar pois desta situação e de ainda não ter recebido qualquer resposta á minha reclamação escrita, na loja MEO Oriente a 30 maio