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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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MEO - SPAM

Resolvida
2/10
LS
LS apresentou a reclamação
13 de junho 2018

Na impossibilidade de o fazer por chamada telefónica, por impedimentos desconhecidos, peço que o meu número de telemóvel e e-mail deixem de ser objecto de qualquer informação promocional, publicidades ou outro tipo de spam, dado que nem sequer dei autorização para tal.
 

Data de ocorrência: 13 de junho 2018
MEO
13 de junho 2018
Boa tarde Luis Pedro Silva,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
LS
LS
13 de junho 2018
Não encontro nenhum contacto que me pareça ser indicado para resolver a questão.

Já realizei chamadas para contactos com custo associados e não me resolveram a questão, dizendo ser 'impossível' satifazer o meu pedido.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
LS
LS avaliou a marca
18 de setembro 2023

insatisfeito

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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