MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
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MEO - Sport tv

Resolvida
8/10
Fabio
Fabio apresentou a reclamação
2 de outubro 2022
Boa noite sou cliente da Meo a varios anos, e a minha sobrinha menor em Agosto activou a sport tv que e fidelizada, como e possivel nao ser possivel desactivar para nao pagar mais esse valor???
Data de ocorrência: 23 de agosto 2022
MEO
2 de outubro 2022
Olá Fabio,

Registámos o seu pedido com o nº 81398522.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

MEO
www.meo.pt/
MEO
12 de outubro 2022
Olá Fabio,

Em resposta ao seu pedido com o nº 81398522, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo, conforme contacto de hoje.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.

MEO
https://www.meo.pt/
Fabio
Fabio avaliou a marca
27 de outubro 2022

Quero agradecer por aqui me terem resolvido o problema. Cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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