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MEO - Subscrição abusiva

Resolvida
Rodrigo Vasco Borges Duarte
Rodrigo Duarte apresentou a reclamação
3 de março 2017

Abri os a internet com os dados móveis do meu telemóvel e assim de repente, sem fazer nada, recebo uma mensagem da todofun a anunciar uma subscrição de 2'99€ por semana que eu nunca fiz! Com um número de telefone 800180291... Acho inaceitável uma situação destas e não estou disposto a pagar esses 2'99 ... Gostava de saber o que fazer

Data de ocorrência: 3 de março 2017
MEO
2 de agosto 2017
Boa noite Rodrigo Vasco Borges Duarte,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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