MEO - Subscrição automática

Pedro Quintiliano apresentou a reclamação

12 de setembro 2017

Recebi hoje dia 12 de Setembro a seguinte mensagem: "Subscricao do servico JogueAgora concluida. Preco 2.99Eur/semana (IVA incl) Info: 800180278 ou devaconnectionpt@ccaresolution.com, * PROIBIDO *://jogueagora.mobi", mas não efectuei qualquer inscrição, peço que me cancelem esta subscrição á qual não tive minha própria acção.

Data de ocorrência: 12 de setembro 2017

MEO

18 de setembro 2017

Boa tarde Pedro Bolrão,

Lamentamos a situação e para que mesma seja analisada, deverá ser reportada através dos canais oficiais de apoio ao cliente indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador