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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
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    1050-009 Lisboa

MEO - Subscrição de jogos

Resolvida
10/10
Hugo Cesário
Hugo Cesário apresentou a reclamação
7 de julho 2017

Boa noite
Recebi esta mensagem de um serviço que não ativei. Gostaria que me resolvessem a situação antes que me seja cobrada qualquer coisa. A SMS é a seguinte:

Subscricao do servico JogosFunny concluida.Preco 2.99E/semana (IVAincl). Info: 800180361 ou jumpekpt@ccaresolution.com, * PROIBIDO *://jogosfunny.mobi


Grato pela atenção
Hugo Cesário

Data de ocorrência: 7 de julho 2017
MEO
9 de julho 2017
Boa tarde Hugo Daniel Cesário Gonçalves,

Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Hugo Cesário
Hugo Cesário avaliou a marca
22 de outubro 2017

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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