MEO - Subscrição de serviço não autorizado

Henrique Peixoto apresentou a reclamação

1 de março 2017

Dia 28.2.2017 recebi um sms a indicar que tinha subscrito um serviço de jogos, quando na verdade não subscrevi nada. Não percebo como a meo permite este tipo de vigarices. Quero a imediata anulação do referido serviço que nem sei o que é.
Quando ligo o número que mandaram 800... nem sequer parece estar atribuído.

Data de ocorrência: 1 de março 2017

MEO

2 de agosto 2017

Boa noite Henrique Jorge Marques Peixoto,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador