MEO - Subscrição de serviço não pedido

Diogo Franco apresentou a reclamação

21 de fevereiro 2017

Recebi o seguinte sms
"Subscricao do servico SonhosQuentes concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800780297 ou clientes_pt@progetto-mobile.it, * PROIBIDO *://sonhosquentes.mobi"
Não subscrevi nem tenho qualquer falta desses serviços nem dar dinheiro a * PROIBIDO *.
Agradecia que tal subscrição que não fiz seja cancelada o quanto antes.
Grato pela atenção

Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2017

MEO

3 de agosto 2017

Boa noite Diogo _Franco,

Caso a situação indicada ainda persista, estamos disponíveis para ajudar através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador