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MEO - Subscrição de serviço sem consentimento

Resolvida
Mariana Pinheiro Clemente Oliveira
Mariana Oliveira apresentou a reclamação
9 de agosto 2015

Tenho uma pen banda larga TMN/MEO 4G há quase 2 anos, já antes tinha 3G, e sou cliente TMN há uns 3 anos.
Hoje, dia 09/08/2015, ao ligar-me à NET às 18h27m, apareceu um SMS com a seguinte informação:
Nome:
Número: clubD
Conteúdo:
Servico ativado, vai a: clubdownload.net. Custo 5,00 Eur/semanais iva incluido. Info telef. 308803323 ou help@clubdownload.mobi
Hora: 09-08-2015 18:27:56.

Nunca me inscrevi a este serviço. Esta subsriçao foi feita sem o meu consentimento.

Data de ocorrência: 9 de agosto 2015
MEO
27 de agosto 2015
Boa tarde Mariana Oliveira,

Pedimos desculpa pela demora.
Estamos a analisar o sucedido e assim que possível, entraremos em contacto.

Até breve,
Jorge Brito
MEO
23 de setembro 2015
Boa tarde Mariana Oliveira,

Verificamos que foi contactada via email relativamente à SMS do serviço ClubD. Caso necessite de mais algum esclarecimento estamos ao dispor. Gostaríamos de recolher a sua opinião sobre esta resposta, aceda a * PROIBIDO *://bit.ly/1DdbQb5 e coloque a referência de pedido 3-103267303646.

Obrigado
Até breve,
Jorge Brito
Esta reclamação foi considerada resolvida
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