MEO - Subscrição de serviço sem que o tenha feito

Bruno Marques apresentou a reclamação

4 de novembro 2014

recebi o seguinte SMS da entidade ClubD hoje :
"Número: clubD
Conteúdo:
Servico ativado, vai a: clubdownload.net. Custo 5,00 Eur/semanais iva incluido. Info telef. 308803323 ou help@clubdownload.mobi "

Como não subscrevi qualquer serviço pretendo que seja cancelado de imediato pois pelos visto já aconteceu a muito boa gente, com um resultado indesejável na fatura.

Data de ocorrência: 4 de novembro 2014

MEO

14 de janeiro 2015

Boa tarde Bruno Marques,

Lamentamos a demora. Estamos a analisar o sucedido e com a maior brevidade possível, dar-lhe-emos novo feedback.

Até breve,
Jorge Brito

MEO

14 de janeiro 2015

Boa noite Bruno Marques,

Enviámos e-mail com esclarecimentos adicionais acerca desta situação.
Caso seja necessário, estamos ao dispor para outras questões.

Até breve,
Jorge Brito

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador