MEO - Subscrição de serviços não autorizados

Boa Tarde, gostaria de registar uma queixa relativa ao serviço de Subscrição de serviços não autorizados
Ontem, dia 29/06/2016, precisei de fazer uma pesquisa rápida na Internet , liguei a internet e alguns segundos depois, recebo a seguinte mensagem, que me deixa perplexa:
"Subscricao do servi o BonecasSensuais concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800780297 ou clientes_pt@progetto-mobile.it,* PROIBIDO *://bonecassensuais.mobi
Data: 29/06/2016 11:19:20"
Visto que nunca subscrevi nem solicitei tal serviço, gostaria que me fosse explicado o porquê de me ter sido enviada esta mensagem e gostaria ainda que me removessem a subscrição a este serviço, pois não consigo encontrar formar de proceder com a sua removação e não estou disposto a pagar 3.49Eur/semana por um serviço que não solicitei e que não é do meu inteiro interesse. Uma vez mais, volto a frisar: eu não autorizei a subscrição a este serviço, por isso não foi concluída a subscrição de serviço algum, verifiquem por favor como esta falha que ocorreu e procedam o mais rapidamente possível à remoção desta subscrição, pois tenho reparado que não é a primeira vez que recebem uma queixa relativamente aos serviços de Internet Móvel em que é efectuada a subscrição não autorizada a um dado serviço.

Aguardo resposta com urgência. Obrigada.