MEO - Subscrição de ultrajogos

Angela Cerqueira apresentou a reclamação

16 de novembro 2016

Venho por este meio mostrar o meu desagrado em relação a uma mensagem que recebi que dizer ter suscrito um serviço do qual nunca o fiz. A mensagem diz o seguinte, Subscricao do servico UltraJogos concluida. Preco 2.99Eur/semana (IVA incl). Info: 800780298 ou clientes_pt@big-mobile.it, * PROIBIDO *://ultrajogos.mobi. Exigo que me desativem este serviço de maneira a não me descontarem nem um cêntimo, e que este episódio seja resolvido o mais depressa possível. Obrigado

Data de ocorrência: 16 de novembro 2016

MEO

5 de agosto 2017

Bom dia Angela Cerqueira,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador