MEO - Subscrição de um serviço que não fiz

Salomé Bessa apresentou a reclamação

17 de julho 2016

Ontem recebi esta mensagem:
"Subscricao do servico JogoParaSempre concluida. Preco 2.99E/semana (IVAincl). Info: 800180061 ou xapriapt@ccaresolution.com, * PROIBIDO *://jogos-parasempre.mobi"
A verdade é que não subscrevi nada. E por isso gostaria de saber se realmente há um contrato com esta identidade. E se existir, pretendo cancelar o contrato uma vez que nunca quis este serviço.

Data de ocorrência: 17 de julho 2016

MEO

3 de agosto 2017

Boa noite Sandra Salomé Neto Bessa,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador