MEO - Subscrição duvidosa

Fernando Simoes apresentou a reclamação

1 de outubro 2019

Hoje ao receber a minha fatura da Meo (pacote TV, net e telemóvel) fui surpreendido com uma subscrição que não me recordo ter autorizado ou subscrito. O valor que me foi debitado foi de 15,860€, tendo sido informado que ainda haverá um débito referente ao mês de Setembro. Apesar de já ter cancelado o serviço, solicito devolução do valor gasto, uma vez que se trata de um autêntico abuso e logro este tipo de serviços.
Aguardo resposta.

Data de ocorrência: 1 de outubro 2019

MEO

3 de outubro 2019

Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador