MEO
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Performance da Marca
85.6
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Óptimo
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MEO - Subscrição efectuada sem consentimento

Resolvida
Diogo
Diogo apresentou a reclamação
26 de dezembro 2016

Boa noite, recebi esta mensagem alegando a subscrição de um serviço, não tendo sido o mesmo consentido por mim gostaria se saber de que forma posso cancelar o serviço e ser reembolsado mediante o valor que me foi debitado. Gostaria de ver esta situação resolvida o mais depressa possível, obrigado.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de dezembro 2016
MEO
4 de agosto 2017
Boa tarde Diogo Araújo.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
27 de dezembro 2016

Subscricao do servico Beijos Sensuais concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800780298 ou clientes_pt@big-mobile.it
Data: 26/12/2016 Hora: 23:04

Atendendo a que não subescrevi nem autorizei, tal serviço, agradeço que o mesmo seja cancelado.