No dia 21 de agosto fiz uma reclamação aqui devido a uma subscrição que NÃO SOLICITEI e me estaria a ser cobrada.
Fui pesquisar e encontrei uma forma de anular essa subscrição na área de cliente o qual fui de imediato fazer por minha iniciativa antes que as facturas continuassem a aumentar.
Tal é o meu espanto quando vejo que em vez de uma, tinha 3 subscrições de serviços que nunca solicitei e nem sequer sei do que se trata. E tenho vindo a pagar pensando que o excedente que pago nas facturas mensais é de algumas chamadas para números 707, afinal estou a pagar subscrições que estes senhores inventam.
E mais a resposta à minha reclamação ainda me deixou mais irritada que foi o seguinte:
A sua situação já se encontra resolvida com o número xxxxx
Ora resolvido o tanas. Eu anulei as subscrições sozinha porque andei à procura de uma solução e perceber o motivo daquilo. No entanto na factura aparece esse valor a pagar. Andei a pagar provavelmente meses. Mas este garantidamente não vou pagar. Resolvam como quiserem
Não informam devidamente os clientes
Voltaria a fazer negócio? Não
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