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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Subscrição indevida de serviço
Resolvida
Marcos Amorim apresentou a reclamação
13 de agosto 2017
Hoje, dia 13 de Agosto, pelas 02H32 recebi a seguinte SMS:
Subscricao do servico AmorPicante concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800180361 ou nexyept
Eu não subscrevi nem autorizei este serviço.
Agradeço que o mesmo seja cancelado e bloqueado o mais rapidamente possível.
Data de ocorrência: 13 de agosto 2017
16 de agosto 2017
Boa tarde Marcos Filipe da Silva Amorim,
Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
Vamos verificar a sua questão e posteriormente entraremos em contacto.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.
Até breve,
Luís Oliveira
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Comentários
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Solicite junto do seu operador telefónico, por escrito, o barramento de SMS/MMS de valor acrescentado. Por lei sao obrigados a fazê-lo em 24 horas. Só assim se livra do risco de ser novamente burlado.
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