No mês de Abril recebi uma mensagem de que tinha esgotado o meu plafond extra, o que achei estranho pois não tinha feito mais consumos para além dos incluídos no pacote M4O. Na minha área de cliente reparei que nos consumos de "Outros conteúdos - Subscrição", me aparecem quatro consumos de nome "IPX". Como não aderi a nenhum serviço extra, muito menos com este nome que não sei o que significa, gostaria de saber como proceder para ser reembolsado nos valores cobrados até agora, como desactivar este serviço e impedir que isto volte a acontecer no futuro.
Obrigado.
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