MEO - Subscrição não autorizada JogueAgora e Encontros Proibidos

André Cabaço apresentou a reclamação

18 de dezembro 2016

Boa noite,

Foram-me debitados valores referentes à adesão destes 2 serviços, quando nunca autorizei tal coisa:
INFO: Voce esta subscrito no servico JogueAgora por 2.99Eur/sem (IVA incl). Info: 800 180 278 ou devaconnectionpt@ccaresolution.com, * PROIBIDO *://jogueagora.mobi

Subscricao do servico EncontrosProibidos concluida.Preco 3.49Eur/semana(IVA incl).Info:800180291 ou forwardpt@ccaresolution.com * PROIBIDO *://encontrosproibidos.mobi

Ja cancelei a subscrição, mas desejo ser reembolsado pois não autorizei nada.

Cumprimentos,
André

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa tarde André Cabaço.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador