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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Suporte técnico inexistente
Resolvida
Bruna Oliveira apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2025
Estou há mais de 72 horas sem serviço internet e TV. Não tenho resposta por parte da MEO para resolução.
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2025
8 de fevereiro 2025
Olá Bruna Oliveira,
Registámos o seu pedido com o nº 128591625.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
MEO
www.meo.pt/
Registámos o seu pedido com o nº 128591625.
Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.
MEO
www.meo.pt/
10 de fevereiro 2025
E assim passan mais 24h...sem respostas...
11 de fevereiro 2025
5 dias passaram... E resolução? Apoio técnico nulo.. informações nulas...
12 de fevereiro 2025
Boa tarde. Liguei novamente para MEO ... continuo sem respostas á minha situação.. está a fazer 7 dias sem serviço...e infelizmente continuo sem perceber para quando suporte técnico?? Não entendo como demora tanto tempo... Só me leva a pensar que a MEO não tem capacidade técnica..e se assim for não deviam sair do mercado? Se não conseguem ter suporte técnico a tempo e horas deviam pensar em não angariar mais clientes para estes não ficarem sem serviço como eu á tanto tempo...
12 de fevereiro 2025
Boa tarde. Liguei novamente para MEO ... continuo sem respostas á minha situação.. está a fazer 7 dias sem serviço...e infelizmente continuo sem perceber para quando suporte técnico?? Não entendo como demora tanto tempo... Só me leva a pensar que a MEO não tem capacidade técnica..e se assim for não deviam sair do mercado? Se não conseguem ter suporte técnico a tempo e horas deviam pensar em não angariar mais clientes para estes não ficarem sem serviço como eu á tanto tempo...
6 de março 2025
Olá Bruna Oliveira,
Em resposta ao seu pedido com o nº 128591625, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
Em resposta ao seu pedido com o nº 128591625, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Meo.
Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em meo.pt.
MEO
https://www.meo.pt/
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