MEO - Suspensão de serviço sem aviso prévio

Sérgio Moreira apresentou a reclamação

2 de outubro 2014

No dia 19-09-2014 foi cortado o serviço uma vez mais sem me enviarem o aviso prévio conforme a lei obriga.
Após ter detectado a situação, paguei que foi a minha obrigação, contudo vão gerar novamente a taxa do dito custo de restabelecimento o qual não concordo nem aceito, pois o aviso de suspensão tem de ser recepcionado para que no caso de ser ultrapassada a data descrita no mesmo possam proceder ao corte e a cobrança da taxa.

Data de ocorrência: 2 de outubro 2014

MEO

3 de outubro 2014

Boa tarde Armando Gomes Ferfeira.

Estamos a averiguar a sua exposição, será contactado em resposta a este assunto logo que possível.

Até breve,
Maria Santos

MEO

8 de outubro 2014

Boa tarde Armando Gomes Ferfeira.

Foi enviado e-mail no seguimento desta questão.
Estamos ao dispor para questões adicionais.

Até breve,
Maria Santos

Sérgio Moreira

8 de outubro 2014

Boa tarde
Já recepcionei a resposta por mail.
Neste momento conforme me foi informado a situação ficara resolvida.
Espero que sim, caso contrario voltarei a fazer queixa.
Desde já agradeço o decorrer do processo de forma positiva.

Cumprimentos

Esta reclamação foi considerada resolvida