MEO

Altice Portugal

Portal da Queixa
Marca do Mês
Março 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

Recomenda esta marca?

718
1797

Partilhar esta página

MEO - Suspensão do serviço Tv + Internet + Voz

Em tratamento
18620118
185
0 gostos
Arménio Pinto apresentou a reclamação

Boa tarde,

Neste momento tenho o serviço suspenso, porque a factura de Abril não se encontra liquidada...

Hoje já procedi à liquidação através da PayShop.

Lamento, honestamente, que tendo somente a referida factura por liquidar, seja o suficiente para que V/ Exas., tenham procedido ao corte do serviço.

Quando pretendem ser uma empresa líder no mercado, não é com este tipo de prestação de serviço que lá chegarão.

Para agravar, já reclamei algumas vezes junto dos vossos postos de atendimento que o serviço de TV e Net está constantemente a falhar apesar de mesmo assim ter procedido à liquidação das facturas.

Ontem uma vez mais estive numa das vossas lojas para solicitar o envio da factura por correio, parar evitar atrasos no pagamento, o qual me informaram que neste momento este serviço tem o custo mensal de 1€, é lamentável.

Cumprimentos,
Arménio Pinto

 

10 Mai2018
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Arménio Pinto.

Registamos a sua insatisfação. Caso a situação que reporta persista deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, para que a mesma possa ser verificada.

Até breve,
Maria Santos

MEO está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)