MEO - Tablet de oferta

Luis Leal apresentou a reclamação

2 de fevereiro 2015

Fiz o contrato Meo Fibra a 20 de Novembro 2014 com a condição de receber um tablet de oferta na primeira semana de Dezembro. Não foi entregue, reclamei por escrito no portal do cliente, me responderam por telefone que só poderiam entregar na ultima semana de Janeiro. Não entregaram nem comunicaram nada. Se eu não pagasse as minhas contas já teria o serviço cortado mais todas as consequências. Mas a Meo não cumpre o que contrata e tudo bem.

Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2015

MEO

18 de março 2015

Boa noite Luís Leal,

Lamentamos a demora. Verificamos que já foi realizado contacto telefónico, no seguimento da situação apresentada.

Se necessitar de algum esclarecimento adicional, estamos à disposição.

Até breve,
Jorge Brito

Luis Leal

2 de abril 2015

Finalmente recebi na segunda semana de março. É lamentável a falta de honestidade com que a Meo trata os seus clientes. Tudo é pensado em função do faturamento, o cliente é um é um idiota pronto para ser enganado. Todas as "grandes ofertas" com que semanalmente enchem meu telefone pecam pelo mesmo principio.

Esta reclamação foi considerada resolvida