O meo contrato com a MEO terminava a 22 de outubro.
A Meo realizou várias chamadas comerciais para me prolongar o contrato, algo que não aceitei.
A 25 de setembro foi-me pedida a portabilidade dos números para a nova operadora que escolhi, pois não poderia passar a data do contrato sem ter nova operadora.
Nunca pedi downgrade de serviço ou pagamento à MEO, nem pedi o cancelamento do contrato antes do tempo, no entanto recebi a última fatura com uma tarifa de Downgrade.
Para além disso, cobram-me os valores para datas posteriores à finalização do contrato (até dia 31 de outubro).
Liguei para o apoio a cliente que me indicaram que era mesmo assim e que tinha de pagar.
Não realizarei este pagamento pois nunca pedi qualquer downgrade nem nunca me foi indicada tal tarifa. Também nunca recebi as condições contratuais que referem em papel ou assinei qualquer contrato de onde constasse esta cobrança.
É lamentável a marca recorrer primeiro a cobranças ilícitas e só após reclamação por diversos canais cancelar as mesmas.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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