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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Taxa de atraso
Resolvida
Elsa Mendes apresentou a reclamação
14 de novembro 2020
Recebi a factura do mês de novembro com um valor a mais de 10€ Por ter pago a factura de setembro depois da data, mas nem houve corte de serviço, nem fui informada. E isto depois de ter retirado um serviço extra de internet (10€) para poder baixar à mensalidade. Não faz qualquer sentido.
Data de ocorrência: 14 de novembro 2020
16 de novembro 2020
Bom dia.
O seu pedido com o nº3-455432764557 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
O seu pedido com o nº3-455432764557 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
16 de novembro 2020
Nesses ditos canais não vejo a resposta a reclamação.
16 de novembro 2020
Nesses ditos canais não vejo a resposta a reclamação.
16 de novembro 2020
Nesses ditos canais não vejo a resposta a reclamação.
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
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