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MEO - Tele aula

Resolvida
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Vania Costa apresentou a reclamação

Foi efetuado um pedido de tele aula no dia 14 de março, sendo efetuado o serviço, instalação da linha, no domicílio no dia 18 de março. Até á presente data, ainda não foi efetuado na escola. A Fundação PT, não informa sobre sobre o ponto de situação do processo. Após insistência de contactos com esta entidade, fui informada que existe um problema na área onde fica a escola, não havendo previsão de data para resolução. É frustante.... os serviços existem no papel, mas na prática nada funciona. E o prejudicado com isto tudo é a criança que fica impossibilitada de ter acesso a um serviço. Resolver a situação depois de ter terminado o ano letivo, não obrigado! Já n~
ao precisamos.

08 abr 2019
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde Vânia MAria Guerreiro Costa,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado

11 abr 2019
Vania Costa editou a reclamação
13 jan 2021
Vania Costa avaliou a marca

6/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Satisfeita

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)