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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
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MEO - Telefone fixo

Resolvida
3/10
António Claréu
António Claréu apresentou a reclamação
20 de outubro 2020
Agradecia informação pelo qual o motivo de me terem tirado os bonus do telefone fixo que tinha direito o qual reclamei,informaram-me que o meu assunto ia ser analisado até hoje nada sei agradecia que me fosse atribuído esse mesmo bonus.Sem outro assunto.
Data de ocorrência: 20 de outubro 2020
MEO
21 de outubro 2020
Bom dia,

Registamos a sua insatisfação e para que a situação seja analisada pela área específica para o tema em causa, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.
Obrigado.
António Claréu
António Claréu avaliou a marca
18 de setembro 2021

razoável

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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