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Altice Portugal
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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Telefone fixo nunca oferecido
Resolvida
1/10
André Leite apresentou a reclamação
1 de janeiro 2014
Boa tarde
Sou vosso cliente e na altura em que foi feita a instalaçao do serviço MEO Fibra não me foi deixado qualquer telefone pois como já tinha um que era compativel o técnico indicou que posteriormente quando o antigo avariasse para vos contactar que seria enviado um gratuitamente. Acontece que o meu antigo telefone está avariado e fora de garantia, gostaria de saber se podem enviar um novo tendo em conta que apesar de avariado ao contactarem me da sinal de chamada mas o mesmo nao toca Podem verificar as possibilidades? Obrigado
Data de ocorrência: 1 de janeiro 2014
2 de janeiro 2014
Bom dia André Mateus.
Estamos a averiguar a situação que nos descreveu, contactamos logo que existam novidades.
Até breve,
Maria Santos
Estamos a averiguar a situação que nos descreveu, contactamos logo que existam novidades.
Até breve,
Maria Santos
30 de janeiro 2014
A situação foi resolvida
A PT enviou um telefone novo sem custos
Obrigado
A PT enviou um telefone novo sem custos
Obrigado
André Leite avaliou a marca
4 de fevereiro 2014
NA
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
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